Libro de reclamaciones

FECHA: 18 Jul 2024 - 06:44:13 PM

Nombre del Negocio:
RUC (Número de Registro de Empresa):
DIRECCIÓN: Pasaje Ocshapalca 656, Parque Ginebra – Huaraz – Perú

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
3. DETALLES DE LA QUEJA Y SOLICITUD DEL CLIENTE
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES TOMADAS POR EL PRESTADOR
(1) RECLAMACIÓN: Insatisfacción relacionada con productos o servicios.
(2) QUEJA: Insatisfacción no relacionada con productos o servicios, o malestar con el servicio al público.