Libro de reclamaciones

FECHA: 18 Sep 2025 - 06:50:13 AM

Nombre del Negocio: –
RUC (Número de Registro de Empresa): –
DIRECCIÓN: Pasaje Ocshapalca 656, Parque Ginebra – Huaraz – Perú

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
3. DETALLES DE LA QUEJA Y SOLICITUD DEL CLIENTE
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES TOMADAS POR EL PRESTADOR
(1) RECLAMACIÓN: Insatisfacción relacionada con productos o servicios.
(2) QUEJA: Insatisfacción no relacionada con productos o servicios, o malestar con el servicio al público.